Privacy Policy cliente finale
Questa informativa spiega come Playwright retention-matrix 0301b9236d56 tratta i tuoi dati personali quando usi questa app per prenotare, gestire il tuo profilo, ricevere comunicazioni e, se attivo, partecipare al programma loyalty del salone.
Versione documento: 1.3 · Entrata in vigore: 11 luglio 2026
Il Titolare del trattamento è il barbiere o salone che offre il servizio tramite questa app:
Salone
Playwright retention-matrix 0301b9236d56
I recapiti digitali diretti del Titolare non sono ancora pubblicati in questa app. Se devi esercitare un diritto privacy, puoi contattare il salone direttamente in sede; se scrivi a Styll, la richiesta verrà inoltrata al Titolare competente.
Il servizio è fornito tramite la piattaforma Styll, che opera come Responsabile del trattamentoper conto del Titolare, ai sensi dell'Art. 28 GDPR.
Styll gestisce l'infrastruttura tecnica dell'app, ma non decide le finalità commerciali del rapporto tra te e il salone.
I dati societari definitivi di Styll (denominazione completa, sede legale, P.IVA e PEC) sono in corso di finalizzazione e saranno pubblicati prima dell’attivazione commerciale con clienti paganti.
Contatto operativo di Styll: privacy@styll.it.
Prenotazioni e gestione del servizio
Per creare, confermare, modificare o annullare appuntamenti e per gestire la relazione di servizio con il salone. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Programma loyalty e premi
Per calcolare punti, streak, livelli e premi del programma loyalty, se attivo e richiesto da te. Base giuridica: esecuzione del rapporto richiesto.
Promemoria e comunicazioni di servizio
Per inviarti promemoria appuntamento, conferme, spostamenti o altre comunicazioni strettamente legate al servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Comunicazioni marketing
Per offerte e promozioni del salone, solo se hai rilasciato un consenso marketing valido. Base giuridica: consenso.
Analytics di navigazione
Per misurare l'uso dell'app e migliorarne prestazioni e conversioni, solo dopo il tuo consenso agli analytics opzionali. Base giuridica: consenso.
Se accetti gli analytics opzionali, l'app può usare un identificativo anonimo nel browser e registrare eventi come pagine visitate, avvio prenotazione, prenotazione completata, login o signup.
Quando ti identifichi volontariamente tramite accesso o prenotazione, questa sessione anonima può essere collegata al tuo profilo cliente per aiutare il salone a capire come viene usata la propria app.
La tua scelta analytics viene registrata lato server con versione del testo e timestamp. Puoi cambiarla in qualsiasi momento dal centro preferenze raggiungibile dai link “Gestisci cookie” e dalla Cookie Policy della stessa superficie.
Se il salone utilizza la funzione di analisi della frequenza, il sistema può osservare le date delle tue visite per segnalare al barbiere i clienti che potrebbero aver bisogno di un promemoria o di un contatto di riattivazione.
Questo punteggio è visibile solo al salone, non produce da solo decisioni automatiche su prezzi, accesso al servizio o prenotazioni, e viene usato come supporto decisionale umano. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
In altre parole, questa funzione non comporta nessuna decisione automatica che ti riguardi senza intervento umano del salone.
Puoi opporti a questa analisi dalle preferenze dell'app, se disponibile per il tuo account, o contattando il Titolare ai recapiti sopra.
I tuoi dati possono essere trattati dal salone Titolare e, per conto suo, da Styll e dai sub-responsabili tecnici necessari al funzionamento del servizio.
I sub-responsabili attualmente rilevanti per questa app includono in particolare Supabase (database/autenticazione), Vercel (hosting), Resend (email transazionali), Sentry (monitoraggio tecnico) e, se gli analytics opzionali sono attivati, PostHog.
Alcuni fornitori possono operare anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando ciò accade, Styll e i relativi provider fanno riferimento ai meccanismi contrattuali o di trasferimento applicabili. L'elenco pubblico aggiornato è disponibile nella pagina Sub-responsabili.
Dati account e profilo
Per il tempo necessario a mantenere attivo il rapporto con il salone e fino a eventuale richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge o necessità di difesa.
Prenotazioni, storico servizi e CRM
Per la durata del rapporto con il salone; alcuni dati possono essere conservati più a lungo se necessari per obblighi fiscali o contabili del Titolare.
Loyalty, preferenze e premi
Finché il programma loyalty resta attivo nel rapporto con il salone o fino a tua richiesta, salvo dati che il Titolare debba conservare per obblighi di legge.
Consensi marketing e preferenze comunicazioni
Fino a revoca del consenso o fino a cessazione del canale di comunicazione, oltre al tempo strettamente necessario per gestire la richiesta e provare la scelta effettuata.
Push subscription
Fino a revoca delle notifiche push, disinstallazione, invalidazione del token o cancellazione dell'account collegato.
Analytics di navigazione
Gli eventi analytics grezzi raccolti dopo consenso sono conservati per un periodo tecnico limitato (attualmente fino a 90 giorni); la prova server-side della scelta analytics viene invece mantenuta come evidenza di accountability. Eventuali statistiche aggregate del salone possono essere mantenute più a lungo in forma non personale o aggregata.
Stato churn / analisi frequenza
Il salone mantiene uno stato aggiornato durante il rapporto attivo; se ti opponi alla profilazione, i ricalcoli successivi devono cessare. Non è previsto un archivio storico permanente dei punteggi.
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al marketing e opposizione alla profilazione nei casi previsti dalla legge.
Per esercitare i tuoi diritti, contatta prima di tutto il Titolare ai recapiti indicati sopra. Se Styll riceve una richiesta direttamente da te, la inoltrerà al Titolare competente per la gestione.
Il prodotto oggi non espone un pannello self-service completo per export o cancellazione dei dati: queste richieste vengono quindi gestite tramite workflow assistito.
Alcune preferenze possono però essere gestite in app, se hai un account attivo, come il consenso marketing, l'opposizione alla profilazione della frequenza visite e l'attivazione o revoca delle notifiche push.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Versione documento: 1.3 · Entrata in vigore: 11 luglio 2026